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A controlar que lo cumplan

Se viene un ajuste en las prepagas, y el Cesyac ya alertó sobre la posibilidad de aumentos mayores a lo acordado

27 Julio 2011 Publicado en Novedades

La entidad local informó de un acuerdo entre las empresas y el gobierno para que en agosto se incremente un 9,5%, pero ya registró algunas prepagas que informaron a sus clientes sobre aumentos mayores al 19%. Solicitaron se dicte una resolución aclaratoria.

El Centro de Estudios Sociales y Acción Comunitaria (Cesyac), a través de su Programa del Servicio Gratuito de Asesoría al Consumidor (Sac), informó hoy que la Secretaría de Comercio Interior acordó con las empresas de medicina prepaga un incremento del 7% y 9,5% en los servicios de salud, de acuerdo a los abonos básicos y premium de cada empresa.

La inquietud de la asociación de usuarios Cesyac, reside en la falta de claridad respecto a las notificaciones que algunas empresas de servicios de salud ya han enviado a sus clientes, en las cuales informan de incrementos del 19%, lo que se contrapone con el acuerdo que la Secretaría de Comercio Interior y la Subsecretaría de Defensa del Consumidor de la Nación informaron a las asociaciones.

“Nosotros entendemos que al no estar reglamentada la Ley Nº 26.682 del Marco Regulatorio de la Medicina Prepaga, sigue siendo la cartera de Comercio Interior quien debe suscribir los acuerdos o dictar las resoluciones correspondientes que autoricen los ajustes de tarifa. Y por ello estamos preocupados, porque sin una resolución, y antes del acuerdo que hoy se difunde entre gobierno y empresas, las prepagas ya habían anunciado el ajuste. Nos parece que esto confunde, transmite inseguridad jurídica, y hace que el consumidor no sepa si el aumento que le llega en su boleta es el que corresponde”, planteó Juan Marcos Aviano, Presidente de la entidad.

Siguiendo en esta línea, la Dra. María Laura Campás, Coordinadora del Servicio al Consumidor del Cesyac, aconsejó que “todo usuario que tenga en su liquidación de agosto aumentos mayores al 7% para servicios básicos y 9,5% para servicios premium, deben hacer la denuncia a cualquiera de las asociaciones, Oficina Municipal, provincial o nacional de Defensa del Consumidor porque se les deberá devolver o descontar del próximo recibo”.

Concretamente para afrontar esta realidad, el Cesyac solicitó al Secretario de Comercio Interior, Guillermo Moreno, que el acuerdo alcanzado con las empresas se dicte mediante una resolución, para que de esta forma, el usuario tenga una herramienta legal en caso que las empresas incrementen sus liquidaciones en porcentajes mayores a los previstos. También remitió al Minsterio de Salud de la Nación una misiva donde reclama celeridad en la reglamentación de la ley de prepagas, vigente desde mayo y todavía sin mayores avances.

Por último, Aviano remarcó que “con la ley de prepagas avanzamos muchísimo en la consagración de los derechos de los consumidores y usuarios de estos servicios, pero ahora falta que se reglamente cuanto antes así el Ministerio de Salud comienza a funcionar como autoridad de aplicación, y todos estos temas de cobertura, tarifas y demás, empiecen a resolverse con mayor información para el consumidor y mayor seguridad para todos”.