mega888 CESyAC - Temas de actualidad en los adelantos de la Revista Consumar N° 81. "El Mercosur y los consumidores".-

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MERCOSUR.-

Temas de actualidad en los adelantos de la Revista Consumar N° 81. "El Mercosur y los consumidores".-

19 Septiembre 2019 Publicado en Novedades

Los Jefes de Estado del Mercosur, los ministros de los países miembros, y funcionarios de las áreas de Comercio y Defensa del Consumidor del bloque comercial, se reunieron y fueron formalizando decisiones que pronto deberían traer beneficios en la protección de los derechos de usuarios y consumidores de la región. Enterate en esta breve nota de qué se trata.-

LA PROTECCIóN DEL CONSUMIDOR EN EL MERCOSUR:

Este mes queremos contarte información relevante para nuestro ordenamiento. En la Cumbre de Jefes de Estado del Mercosur y Estados Asociados, que se llevó a cabo en la ciudad de Santa Fe los días 15, 16 y 17 de julio del corriente año se aprobaron dos Resoluciones sobre los derechos de los consumidores por parte del Grupo Mercado Común del Mercosur que impulsan acciones en el marco de la protección de los derechos del consumidor en todos los países partes.

Se trata de las Resoluciones 36/2019 y 37/2019 de Defensa del Consumidor.

La primera establece catorce principios fundamentales para actualizar los sistemas de protección al consumidor de los Estados Miembros; como por ejemplo el Principio de consumo sustentable y el Principio antidiscriminatorio.

La segunda abarca la protección al consumidor en el comercio electrónico; instaurando la información obligatoria que los proveedores deben poner a disposición de los consumidores en su sitio web previo a la formalización del contrato, como así también el deber de los mismos de adoptar mecanismos de resolución de controversias en línea ágiles, justos, transparentes, accesibles y de bajo costo.

Dichas resoluciones son de gran avance para nuestro país, teniendo en cuenta las modernas modalidades que ya están instauradas en las contrataciones con los consumidores.

Las mismas deberán ser incorporadas en nuestro ordenamiento jurídico antes del año 2020 como así también en los de los demás estados partes del MERCOSUR.

INFO UTIL:

Ministerio de Producción y Trabajo

www.argentina.gob.ar/produccion