En el encuentro se realizaron reconocimientos a la labor llevada adelante por cada ADC; además, se repasaron las herramientas creadas, asentadas en sus correspondientes normas, que generaron innovación en la materia dentro de la provincia, quedando como memoria administrativa para las gestiones futuras.

 Al respecto, el secretario de Comercio Interior y Servicios, Juan Marcos Aviano, indicó que “nuestra gestión ha querido acompañar a los gobiernos locales y a las organizaciones de la comunidad porque entendemos que la defensa del consumidor se hace con todas y con todos, y que cada vecino encuentra en su lugar las primeras respuestas a sus reclamos. Por eso hoy quisimos reconocer el trabajo de las OMIC's y de las ONG's de consumidores, porque sin el trabajo coordinado entre Estado y sociedad, todo es más difícil".

 Por su parte, la directora de Promoción de la Competencia y Defensa del Consumidor, María Betania Albrecht, señaló que “realizamos como Autoridad de Aplicación de Defensa del Consumidor un trabajo innovador, no sólo a nivel provincial, sino también nacional, con la creación de herramientas que no existen en otros lugares. El universo de políticas de incentivo de la actividad comercial, promoción del consumo y protección de los derechos de consumidores es inmenso y multidimensional, así lo trabajamos y así entendemos que debe continuar, con un Estado presente, capacitando, delegando funciones y recursos, previniendo y también sancionando en su caso”.

En tanto, la referente de la Unión de Usuarios y Consumidores de la provincia, Valeria Vaccaro, expresó que “cuando una gestión termina siempre nos convoca a hacer un balance y hay muchas cosas positivas para destacar. Quedan tareas pendientes, pero desde la Unión de Usuarios y Consumidores sabemos qué hay que seguir cabalgando, luchando contra esos molinos de vientos y confiar en el tiempo, que suele dar dulces salidas a muchas amargas dificultades. Está gestión puso en agenda políticas claras y muy precisas para toda la provincia”.

En la reunión se dejaron asentados los desafíos venideros, entre ellos: el sostenimiento por la nueva gestión de todo lo trabajado hasta el momento, la jerarquización y profesionalización de las áreas de consumidor en las autoridades locales, el trabajo colaborativo en la Guía de Buenas Prácticas Comerciales tanto de Asociaciones como de Oficinas Municipales y Comunales de Consumidor, y el acompañamiento en el proyecto de ley provincial de defensa del consumidor, deuda histórica de la provincia de Santa Fe.

Por último, todas las oficinas y asociaciones firmaron, junto a la actual Autoridad de Aplicación en la materia, un petitorio dirigido a la Legislatura para que den efectivo tratamiento al Proyecto de Ley “Sistema Provincial de Protección Integral de Derechos de las y los Consumidores” Mensaje 5032 del Gobernador de la provincia, Omar Perotti, ingresado el 9 de mayo de 2023 a la Cámara de Senadores.