En el panel de actores locales para la defensa del consumidor, el titular de Cesyac, Juan Marcos Aviano, expuso junto a Alberto Muñoz de la Oficina del Consumidor de Rosario, y a Rita Colli, Secretaria General de Sacra Santa Fe.

A su turno, Aviano se explayó sobre las fortalezas y desafíos que tiene la ley de justicia del consumidor, ahondando en que "hace falta su federalización y que las provincias adhieran estableciendo sistemas similares de resolución de conflictos de consumo, porque no puede ser que en Santa Fe, por ejemplo, estemos 3 o 4 meses para que la autoridad de aplicación nos de una audiencia de conciliación entre el consumidor y la empresa proveedora".